楼梯指引设计-楼梯指引标识

文章信息一览：

• 1、同一商场客流不上楼上如何处理
• 2、楼梯踏步计算公式图解
• 3、商务指引礼仪的学问

同一商场客流不上楼上如何处理

同一商场客流不上楼的处理方法：将一些特惠活动，安排在较高的楼层，在楼梯处放标识，旁边放置***吸引顾客，从而带动顾客向高层走动。比如：换季打折等等。将一些附带的、免费的***放在高层。

一个店面，门只有一扇，要分才能楼上人下来的方法有以下几种方案：设计一个楼梯或电梯，使得楼上楼下的人员可以分开进出，避免交通拥堵和安全隐患。根据客流量和空间利用率，将店面内部分隔成不同的区域，例如前台、货架区、休息区等，合理安排人员进出。

要是简单的说你对面是超市，楼上是酒店。那你做个干净的特色小吃就可以，比如拉面，火烧之类的。因为超市附近一般都是居民区，或是超市的员工，都会在附近找些特色的，便宜又干净的地方吃东西。而且酒店也不会影响你的生意。

商场设计的考量：商场设计时往往会将高利润的业态放置在楼下，以吸引更多的客流量。而楼上则往往是较为小众或高档的业态，相对来说客流量就较少。这样的设计安排也导致了楼上人烟稀少，楼下人声鼎沸的现象。这些因素的综合影响导致了商场楼上人烟稀少，而楼下人声鼎沸的现象存在。

楼梯踏步计算公式图解

1、楼梯踏步计算公式图解：（踏步总高度H，踏步级总数n，单个踏步***，单个踏步宽度b）预估踏步级数：调整踏步总高度H和踏步宽度b，用H除以踏步***，得踏步级数n≈H/h，这个时候取整数；调整踏步***（h≈H/n），楼梯踏步计算公式b+2h=600～620（mm）或者b+h=450（mm），最后得出踏步宽b大小。

2、梯步计算方法口诀：踏步级数 调整踏步高度和踏步宽度b，用H除以踏步***，得踏步级数n≈H／h，这个时候取整数；调整踏步***（h≈H／n），楼梯踏步计算公式b＋2h＝600～620（mm）或者b＋h＝450（mm），最后得出踏步宽b大小。

3、先按规范限制选择踏步宽b、和踏步高，层高÷踏步高=步数，取整数N，再层高÷N=踏步***；踏步宽b×（n-1）=总梯段长，把总梯段长分为两个梯段。住宅踏步宽250-280选整数，踏步高150~165；公共踏步宽300-350选整数，踏步高150左右。楼梯，就是能让人顺利地上下两个空间的通道。

商务指引礼仪的学问

五指并拢，掌心向上，根据指引地点的距离自然弯曲或者伸直手臂，指向目的地方向。大多数时候，我们用远离客人的一只手进行指引。但是如果接待到左手是禁忌的客人，如印度人，接待人员应用右手进行指引。站在客户哪边没有太多讲究，把好的、安全的位置留给客户就好了。

取长补短：学习别人的长处，弥补自己的不足。在同朋友的交流中，要用谦虚、友好的态度对待每一个人。把同事当作教师，将有用的学识和幽默的言语融合在一起，你所说的话定会受到赞扬，你听到的定是学问。言简意赅：简洁能使人愉快，使人喜欢，使人易于接受。

握手礼仪。握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。介绍礼仪。首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。

酒店礼仪培训中，为客人指引方向时，可***用“直臂式”手势，五指伸直并拢，手心斜向上，曲肘由腹前抬起，向应到的方向摆去，摆到肩的高度时停止，肘关节基本伸直。应注意在指引方向时，身体要侧向来宾，眼睛要兼顾所指方向和来宾。

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